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豪华酒店的还有隐藏式免费服务?

2017/8/15 18:48:34
首先,咱们先来定义一下豪华酒店,简单来说呢就是比普通五星级酒店更高一个档次的;换句话说不是普通五星级酒店。

比如说国内的:四季,悦榕庄,文华东方;柏悦,丽思卡尔顿,瑞吉这些就都算是豪华酒店啦!

既然是豪华酒店,那么在房价上也免不了“豪华”二字,那么花这么多钱只为住一个晚上,这个钱真的值吗?

豪华酒店一般都是以精致的装修,周到的服务,给人以最好的享受,那么你真的完美的享受到了酒店为你提供的所有服务吗?其实,还有很多隐藏式的服务你都没有发现!

今天,小编就给大家整理了一篇豪华酒店的隐藏式服务。让大家花“豪华”的钱,全方位的体验到“豪华的服务”


开夜床服务
夜床服务,英文原名是turn down service,意为帮你把“窗帘拉下”。它的核心就是给客人营造夜晚的感觉,帮客人做足一切入睡准备。有些酒店也将这项服务叫做“开夜床”,客人在房间没有出去,你会听到服务生礼貌地询问:你好,是不是需要开夜床?这时候,小辛建议不要拒绝,除非你特别不方便!!

如果你是倒头就睡的那种,就当我没说过。你可能不会理解那些辗转难眠客人的痛苦,通过环境的渲染,而增加房间的入睡指数是各个酒店一直努力做的服务,这不仅包括盛行一时的枕头菜单,还包括种类繁多的夜床服务。
所谓认脸服务,就是酒店standard operation procedure(SOP)里面规定的,对某些特定人群的问候。

一般来说是豪华酒店级别的,有三种认脸方式:

1 熟客认脸
员工会把经常来酒店的顾客的脸记住,然后再次光临时会直接大招呼。

2 普通认脸
一下高级别的重要客户,酒店会提前给员工发布照片提供认脸。

3 推测认脸
高级别的常客,推测客人是哪位宾客名单里面的。
联通房”也称家庭房,就是相邻的两个房间中间有两道门,两侧房间分别可以在本侧房间里面将门锁上,只要两侧门同时打开,两间房间就能相通,非常适合一家出行旅居。

感受一下《港囧》里面的联通房——

通常当我们致电酒店总机——“我想找一下住客“陈伟霆”
虽然酒店不会告诉你房号,但会直接给你转接过去,
而当你设置保密入住之后,转接的回应便是“查无此人”。

一般的明星为了防止私生饭会享受这类服务。

但是,这些服务在警察面前是都不管用的!
五星级酒店支持在系统备注客人喜欢的房号,客人可以要求在每次入住时,只要这间房还无人入住,都指定要这间。

如今很多顶级五星级酒店都会免费为客人提供机场VIP清关服务,部分酒店的机场代表甚至可以进入飞机廊桥,在飞机开启舱门的那一刻,带领客人走外交礼遇或者VIP通道办理清关以及行李提取,避免客人在排队等候中浪费时间。此外,在客人离店之前,酒店也会派专人去机场帮客人提前打印登机牌,选择座位。

如今很多顶级五星级酒店都会免费为客人提供机场VIP清关服务,部分酒店的机场代表甚至可以进入飞机廊桥,在飞机开启舱门的那一刻,带领客人走外交礼遇或者VIP通道办理清关以及行李提取,避免客人在排队等候中浪费时间。此外,在客人离店之前,酒店也会派专人去机场帮客人提前打印登机牌,选择座位。

大部分五星级酒店,会在客人第20/25/30次左右入住以后,给特殊惊喜。例如免费送红酒、送带绣字的浴袍、免费升级套房等。

House car 是指在酒店一定半径范围内,豪华星级酒店提供的无限免费接送,并且车子一般都是宝马5系级别以上的行政车。

无锡灵山君来波罗蜜多酒店交通指南


- 无锡灵山君来波罗蜜多酒店位于马山国际旅游岛拈花湾小镇,距无锡梅园地铁站20分钟车程,市中心30分钟车程。酒店至无锡高铁站,硕放机场公共交通便利。酒店也处于长三角经济圈中心位置,距离上海、南京、杭州仅150公里,交通十分便利。 当天入住酒店客人,可在火车站(中央车站A岛?公交服务站)乘坐乐游巴士(大灵山度假专线),在拈花湾站点下车。?班次时间:首班车8:00,末班车16:45,每班间隔:45分钟
-60分钟。?凭票可在有效期内(首次刷卡后,24小时内有效)无限次免费换乘。实行一票制,票价15元/人,可免费携带1名身高1.3米以下的儿童乘坐。

所属商业区:灵山大佛/拈花湾景区
酒店区域:滨湖区
酒店地址:中国 · 江苏省 · 无锡 · 滨湖区 · 无锡市滨湖区马山镇环山西路68号(酒店直营品质保障 须购拈花湾门票)